树胶落在车漆上，能自己擦掉吗？
结论： 少量新鲜树胶可以先温和软化后再处理；已干硬或面积较大时，不建议直接擦、刮或随意上强溶剂。
判断树胶状态
- 新鲜、局部、没有明显颗粒：先减少摩擦，让污染物在适合车辆表面的温和清洁条件下软化。
- 已干硬、摸起来有颗粒或覆盖较大面积：先不要用指甲、卡片、粗糙纸巾或工具刮除。
为什么“擦掉就行”不总是好方法
树胶与灰尘、砂粒可能同时附着。直接摩擦可能把颗粒带过表面；不适合的清洁剂也可能与特殊涂层、塑料饰件或哑光表面不兼容。
下一步
不确定材料或污渍状态时，先拍照留存并避免干擦。需要线下处理时，可通过 Wash.I 小程序了解服务范围。
依据：EV-001。它只说明污染物应及时移除；具体材料与工具应遵循车辆和涂层的原始维护要求。